{"id":69,"date":"2020-09-30T18:09:34","date_gmt":"2020-09-30T22:09:34","guid":{"rendered":"http:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/?p=69"},"modified":"2020-09-30T18:09:34","modified_gmt":"2020-09-30T22:09:34","slug":"covid-19-continuidad-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/2020\/09\/30\/covid-19-continuidad-de-negocio\/","title":{"rendered":"COVID-19: Continuidad de negocio"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Situaci\u00f3n actual y previsiones sobre escenarios futuros probables<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ya mucho se ha dicho acerca de la Pandemia y su efecto en la econom\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Inicialmente, durante la cuarentena, se intentaba entender <strong>como administrar<\/strong> el paro de las actividades y, estimar la duraci\u00f3n de la medida sanitaria. Luego, cuando el tiempo de encierro se prolong\u00f3, para algunos segmentos a\u00fan continua, la cuesti\u00f3n pas\u00f3 a ser <strong>\u201cC\u00f3<\/strong><strong>mo aguant<\/strong><strong>ar<\/strong><strong>\u201d<\/strong> afectando lo menos posible las condiciones en las cuales uno ven\u00eda desarrollando las actividades de su empresa, negocio, emprendimiento, etc. y por cuanto tiempo podr\u00eda mantenerlas. Cuando esto se fu\u00e9 extendiendo, la pregunta que surg\u00eda pas\u00f3 a ser <strong>\u201c<\/strong><strong>Y ahora, que hago?\u201d<\/strong>. Esta pregunta se la hacen emprendimientos de segmentos que han contado con la autorizaci\u00f3n de volver a operar, parcial o totalmente y, con desesperaci\u00f3n, los que a\u00fan siguen sin poder volver a sus actividades.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que est\u00e1 claro es que, esto <strong>continuar\u00e1<\/strong> y, con gran incertidumbre porque, territorios que hab\u00edan liberado las restricciones, tuvieron que volver a aplicarlas por brotes o rebrotes de los contagios. Por lo tanto, las empresas no solo deben considerar el escenario de la <strong>\u201cvuelta a la normalidad\u201d <\/strong>que, por lo que estamos viendo, se convierte en el escenario m\u00e1s <strong>improbable<\/strong>, sino establecer los diferentes escenarios relacionados con los niveles de actividad plena, parcial y nula y, con la variable del tiempo incorporada, es decir, si tomamos como ejemplo el escenario de actividad parcial, cuanto tiempo de duraci\u00f3n se estima, mes, trimestre, semestre?, y as\u00ed para cada uno de los niveles.<\/p>\n\n\n\n<p>El presente est\u00e1 dirigido, si bien es aplicable para todo tipo de emprendimiento, para las empresas comerciales y de servicios. Intenta ser una gu\u00eda que permita, a cada empresa, determinar cual es su situaci\u00f3n hoy, cuales son las opciones dentro del contexto de la crisis suscitada e, intentar definir hacia d\u00f3nde y c\u00f3mo encarar el nuevo escenario externo, modificado por la pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p>Como es sabido y, lo estamos viviendo, el COVID-19, ha ocasionado una situaci\u00f3n por nadie prevista. Gener\u00f3 un cambio rotundo que tiene un efecto total sobre las actividades, forma de vida, negocios, etc., que ha modificado todo, y nos exige adaptarnos y asumir una realidad totalmente diferente a lo que conoc\u00edamos como normal.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de las empresas es necesario, en forma urgente, analizar la <strong>\u201ccontinuidad del negocio\u201d<\/strong>, incorporando a las definiciones, proyecciones y esquemas establecidos cuando la situaci\u00f3n era normal, las nuevas condiciones, efectos y consecuencias, de una realidad totalmente distinta, que afecta a la vida de las personas, al relacionamiento, a la salud, al cambio de prioridades y, a la forma de generaci\u00f3n de ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas, si a\u00fan no lo han hecho, tendr\u00edan que estar tratando de encontrar respuestas a algunas preguntas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Que tipos de personas \/ empresas forman mi cartera de clientes?<\/strong> Esta definici\u00f3n es crucial para iniciar el an\u00e1lisis pues, todo se basa en identificar los diferentes tipos o segmentos de clientes y su conformaci\u00f3n e incidencia dentro nuestra cartera actual.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>C\u00f3mo se ven afectados esos tipos de personas \/ empresas por la situaci\u00f3n actual?<\/strong> Esta pregunta se refiere, en el caso de personas, directamente al nivel de ingresos, al tipo de ingresos (fijo, variable, generaci\u00f3n por cuenta propia). De tratarse de empresas, el an\u00e1lisis deber\u00eda extenderse al tipo de clientes de las mismas.<\/li><li><strong>C\u00f3mo fueron o ser\u00e1n afectados en los meses posteriores?<\/strong> Si el principal segmento de nuestra cartera de clientes, es asalariado, ser\u00e1 necesario estimar el porcentaje de personas que podr\u00edan quedar sin trabajo. Si fueran independientes o due\u00f1os de mipymes (micro, medianas y peque\u00f1as empresas), habr\u00e1 que evaluar el efecto de la situaci\u00f3n sobre los rubros a los cuales se dedican, para evaluar el impacto.<\/li><li><strong>Que prioridad tiene para mis clientes, el rubro de mi negocio?<\/strong> Para el segmento de asalariados que contin\u00faen en sus puestos de trabajo, no deber\u00eda haber cambios. Para los otros segmentos, ser\u00e1 necesario tratar de estimar que tan prioritario es nuestro bien o servicio para el cliente, al considerar la continuidad, diferimiento o suspensi\u00f3n de la compra, contrataci\u00f3n o pago, en momentos de contar con menores ingresos o incertidumbre de ingresos futuros.<\/li><li><strong>C\u00f3mo repercute y repercutir\u00e1 en mi empresa la situaci\u00f3n de mis clientes?<\/strong> Depender\u00e1 de la identificaci\u00f3n de los segmentos de clientes. Si el mayor segmento est\u00e1 compuesto por personas y\/o empresas que mantendr\u00e1n sus ingresos, la incidencia no deber\u00eda ser importante. Por el contrario, si el principal segmento lo componen personas con ingresos variables o generados por actividades independientes, as\u00ed como empresas cuyos rubros tuvieron una disminuci\u00f3n importante en su actividad, el efecto podr\u00eda ser considerable.<\/li><li><strong>Mis proveedores siguen o seguir\u00e1n operando? Podr\u00e1n seguir proveyendo los productos \/ servicios? En que condiciones?<\/strong> Punto clave de an\u00e1lisis. Que tanto depende nuestra empresa de sus proveedores? Si la respuesta es mucho, ser\u00e1 necesario conocer la situaci\u00f3n actual y, si podr\u00e1n seguir proveyendo en los meses siguientes, m\u00e1s a\u00fan, si dependemos de pocos proveedores. Seg\u00fan sea la situaci\u00f3n, ser\u00e1 necesario considerar que alternativas existen y, si podr\u00e1n dar cobertura a nuestros requerimientos.<\/li><li><strong>Existen productos \/ servicios vinculados o alternativos que pudi\u00e9ramos potenciar o crear como opci\u00f3n para complementar o suplir nuestro principal rubro empresarial?<\/strong> Si el rubro de la empresa, se viera afectado en forma importante por la situaci\u00f3n actual y, la misma tiene la tendencia de extenderse, es un excelente momento para analizar si existen opciones de negocios, como complementos o incluso, como sustitutos, que podr\u00edan ser encarados. Dentro de este an\u00e1lisis, se incluye, de contar la empresa con unidades de negocios adicionales a la principal, no afectadas por la situaci\u00f3n, la posibilidad de potenciarlas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Las respuestas permitir\u00e1n contar con una <strong>Visi\u00f3n<\/strong><strong>G<\/strong><strong>eneral<\/strong> que marcar\u00e1n o determinar\u00e1n el enfoque a utilizar en la evaluaci\u00f3n de la situaci\u00f3n actual y futura inmediata de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para avanzar con el an\u00e1lisis, ser\u00e1 necesario estimar los impactos y opciones para hacer frente a los cambios generados. Ante la incertidumbre, siempre es conveniente considerar varios <strong>Es<\/strong><strong>cenarios <\/strong><strong>F<\/strong><strong>uturos<\/strong>, de esta forma, se podr\u00e1n definir acciones para cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Que acciones realizar para definir los Escenarios Futuros, ser\u00e1 el tema a tratar en el pr\u00f3ximo Blog.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerde que Ud., <strong>Empresario, Emprendedor o Directivo<\/strong>, es el que mejor conoce su Empresa y su potencial y, por lo tanto, no hay nadie m\u00e1s calificado que Ud., para liderarla. Si necesita ayuda, puede realizar un comentario y\/o contactarme, ser\u00e1 un gusto poder colaborar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Situaci\u00f3n actual y previsiones sobre escenarios futuros probables Ya mucho se ha dicho acerca de la Pandemia y su efecto en la econom\u00eda. 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