{"id":84,"date":"2020-10-08T09:03:45","date_gmt":"2020-10-08T13:03:45","guid":{"rendered":"http:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/?p=84"},"modified":"2020-10-08T09:03:45","modified_gmt":"2020-10-08T13:03:45","slug":"covid-19-continuidad-de-negocio-parte-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/2020\/10\/08\/covid-19-continuidad-de-negocio-parte-2\/","title":{"rendered":"COVID-19: Continuidad de negocio &#8211; Parte 2"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lisis interno tendiente a determinar escenarios futuros probables<\/h4>\n\n\n\n<p>Titular esta serie de Blogs como \u201cContinuidad de Negocio\u201d, puede generar ciertas dudas pues, por lo general, un Plan de Continuidad de Negocio se establece para enfrentar situaciones que, por su magnitud o efecto, puedan poner en riesgo la operaci\u00f3n de una empresa, como un ataque intrusivo a los sistemas inform\u00e1ticos, un incendio, cat\u00e1strofes naturales, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien, contar con un Plan de este tipo es de suma importancia, muy pocas empresas cuentan con ello y, sin lugar a dudas, ning\u00fan Plan contemplaba el efecto que podr\u00eda generar una pandemia, como la del COVID-19. Por lo tanto, ahora que conocemos los efectos y sus consecuencias inmediatas, nos encontramos con la necesidad de generar un Plan que nos permita tomar decisiones, establecer prioridades, definir acciones a realizar, para tentar la continuidad de nuestra empresa, previendo la extensi\u00f3n de las consecuencias inmediatas y la forma de encarar las de corto y mediano plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>En el Blog anterior hab\u00edamos establecido lo importante de poder saber c\u00f3mo se encuentra nuestra empresa en la actualidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Definimos que, para iniciar el an\u00e1lisis, deb\u00edamos saber cuales fueron los efectos sobre los factores externos relacionados con nuestra empresa, tratando de responder algunas preguntas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>conocemos y tenemos identificados y categorizados a nuestros clientes, proveedores?<\/li><li>cual fue el efecto inmediato y futuro de la pandemia sobre ellos?<\/li><li>cual es la prioridad que dan nuestros clientes, a los productos y\/o servicios de nuestra empresa?<\/li><li>nuestros proveedores, podr\u00e1n seguir provey\u00e9ndonos?<\/li><li>contamos con otro\/s producto\/s y\/o servicio\/s que podamos potenciar ante la ca\u00edda de nuestro\/s producto\/s y\/o servicio\/s principal\/es?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para avanzar con el an\u00e1lisis, ser\u00e1 necesario estimar los impactos y opciones para hacer frente a los cambios generados. Ante la incertidumbre, siempre es conveniente considerar varios <strong>Es<\/strong><strong>cenarios <\/strong><strong>F<\/strong><strong>uturos<\/strong>, de esta forma, se podr\u00e1n definir acciones para cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Habiendo analizado el entorno y los efectos externos, es el momento de mirar para dentro de nuestra empresa y evaluar, en forma objetiva, el impacto sobre el negocio. Que debemos considerar para el an\u00e1lisis:<\/p>\n\n\n\n<p>Ventas<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nivel de ventas en los meses anteriores a la cuarentena<\/li><li>Nivel de ventas durante la cuarentena<\/li><li>Nivel de ventas estimadas para los meses posteriores a la cuarentena<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Cuentas \/ cuotas a cobrar<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nivel de cobranzas en los meses anteriores a la cuarentena<\/li><li>Nivel de cobranzas durante la cuarentena<\/li><li>Nivel de cobranzas en los meses posteriores a la cuarentena<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Fondos disponibles (Caja y Bancos)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Fondos disponibles al inicio de la cuarentena. Si no se generaron ingresos o disminuyeron considerablemente, durante el per\u00edodo, cuanto tiempo m\u00e1s se dispondr\u00edan de recursos para garantizar la continuidad del negocio?<\/li><li>En relaci\u00f3n con las estimaciones de cobranzas en los meses posteriores a la cuarentena, alcanzar\u00e1n los recursos para garantizar la continuidad del negocio en los meses siguientes?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Cuentas, pr\u00e9stamos e impuestos a pagar<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>En el tiempo que queda de cuarentena y, posterior a la misma, cuales son los vencimientos a pagar?<\/li><li>Hasta cuando podr\u00e9 seguir haciendo frente a los vencimientos?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Stock<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nivel de stock. Para empresas comerciales, principalmente, es importante conocer la situaci\u00f3n del stock antes y durante de la cuarentena, para estimar la situaci\u00f3n para los meses posteriores. Seg\u00fan el tipo de empresa, pueden darse diferentes casos:<ul><li>con stock normal disponible, sin dificultades de reposici\u00f3n<\/li><li>con stock normal disponible, con dificultades para volver a reponer<\/li><li>sin stock, sin dificultades de reposici\u00f3n<\/li><li>sin stock, con dificultades de reposici\u00f3n<\/li><li>con sobre stock, sin dificultades para su comercializaci\u00f3n<\/li><li>con sobre stock, con dificultades para su comercializaci\u00f3n<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Proveedores<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Los Proveedores, contin\u00faan y continuar\u00e1n con la provisi\u00f3n de bienes y servicios durante la cuarentena?<\/li><li>En el caso que los Proveedores no puedan garantizar la provisi\u00f3n de bienes y servicios, que opciones presenta el mercado para sustituirlos en forma inmediata?<\/li><li>Que retrasos se est\u00e1n teniendo durante la cuarentena y, cuales podr\u00edan extenderse posterior a la misma, en lo que refiere a b\u00fasqueda, adquisici\u00f3n y recepci\u00f3n de bienes y servicios, que dependen de terceros?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Recursos Humanos<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La cantidad de empleados, que forman la estructura organizativa, estaba acorde con los requerimientos antes de la cuarentena?<\/li><li>Que porcentaje de la estructura, sigue operando durante la cuarentena?<\/li><li>Cu\u00e1l ser\u00eda la estructura requerida, posterior a la cuarentena?<\/li><li>Si la cuarentena se prolongara, cu\u00e1nto tiempo m\u00e1s se podr\u00e1 mantener la estructura actual?<\/li><li>Cuales y que cambios ser\u00e1n necesarios para cumplir con los requerimientos sanitarios, para el retorno de las actividades, posterior a la cuarentena?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ventas y atenci\u00f3n al cliente<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Que retrasos se est\u00e1n teniendo durante la cuarentena y, cuales podr\u00edan extenderse posterior a la misma, en lo que refiere a la gesti\u00f3n de preventa, venta y provisi\u00f3n, que dependen de terceros?<\/li><li>Durante la cuarentena, fueron o son efectivas las modalidades habilitadas para el contacto con los clientes y potenciales clientes?<\/li><li>Que tan adaptada esta la estructura organizativa y tecnol\u00f3gica para hacer frente a las modalidades habilitadas?<\/li><li>Deber\u00e1n continuar las modalidades habilitadas, posterior a la cuarentena?<\/li><li>Cambiar\u00e1n los h\u00e1bitos de interacci\u00f3n de los clientes con la empresa, al comprar, comunicarse, pagar, etc.?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Estructura f\u00edsica y tecnol\u00f3gica<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Anterior a la cuarentena, la estructura edilicia estaba acorde con los requerimientos?<\/li><li>Considerando las medidas de higiene y distanciamiento, a ser exigidas por los Ministerios de Salud y del Trabajo, la estructura edilicia actual, podr\u00e1 reestructurarse para cumplirlas?<\/li><li>En lo que se refiere a tecnolog\u00eda, la empresa se encuentra en condiciones de hacer eficiente la operaci\u00f3n, en el nuevo contexto?<\/li><li>Se ha analizado o previsto la incorporaci\u00f3n de digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de procesos?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A partir de las respuestas que obtengamos de la evaluaci\u00f3n interna, sumadas a las del contexto externo, estamos en condiciones de generar un <strong>Diagn\u00f3stico<\/strong> que permita definir los <strong>Escenarios probables<\/strong>. Es indudable que, la cantidad de escenarios puede ser importante porque, cada combinaci\u00f3n de factores puede llevar a un escenario diferente. En mi opini\u00f3n, deber\u00edamos escoger los 3 escenarios que, entendamos, ser\u00edan los m\u00e1s probables y,  llevarlos a n\u00fameros, de manera de poder evaluar la situaci\u00f3n actual y futura, para los diferentes escenarios previstos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como llevar los diferentes escenarios a n\u00fameros y generar las <strong>Proyecciones <\/strong>para cada caso, ser\u00e1 el tema del pr\u00f3ximo Blog.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerde que Ud., <strong>Empresario, Emprendedor o Directivo<\/strong>, es el que mejor conoce su Empresa y su potencial y, por lo tanto, no hay nadie m\u00e1s calificado que Ud., para liderarla. Si necesita ayuda, puede realizar un comentario y\/o contactarme, ser\u00e1 un gusto poder colaborar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>An\u00e1lisis interno tendiente a determinar escenarios futuros probables Titular esta serie de Blogs como \u201cContinuidad de Negocio\u201d, puede generar ciertas dudas pues, por lo general, un Plan de Continuidad de Negocio se establece para enfrentar situaciones que, por su magnitud o efecto, puedan poner en riesgo la operaci\u00f3n de una empresa, como un ataque intrusivo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[21,20],"class_list":["post-84","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogs","tag-continuidad_de_negocio","tag-covid"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84"}],"collection":[{"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":85,"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84\/revisions\/85"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alfredoguillenconsultor.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}