Factores Externos en Emprendimientos y Empresas
Los Factores Externos son aquellos fenómenos, hechos o circunstancias que pueden generar efectos, positivos o negativos, sobre nuestra actividad, que están fuera de nuestro control y que, por lo general, tenemos poca o ninguna incidencia en su modificación.
En cualquier actividad es necesario tomar precauciones respecto de los factores externos que pudieran afectar a la misma. Así, si debemos asistir a un evento, reunión o, desplazarnos a algún lugar, es esencial considerar el clima y el tráfico. No podremos influir directamente sobre los mismos pero, podríamos minimizar los efectos, fijándonos previamente, en el Pronóstico del Tiempo, para saber si lloverá mucho o poco, también, para el caso del tráfico, utilizar las Aplicaciones Móviles que informan, en tiempo real, sobre la fluidez de las vías. Ambas acciones influirán en las decisiones que tomemos relacionadas con, la hora de salida, el medio por el cual nos trasladaremos (bus, auto, otros medios de transporte), la vía más conveniente para ir a nuestro destino, etc., para llegar a tiempo al compromiso. De no tomar las previsiones mencionadas, por más que nuestro plan fuera llegar a tiempo, el clima y/o el tráfico, factores que no están bajo nuestro control, podrían impedirlo.
Lo mismo ocurre con los emprendimientos y las empresas. Los factores externos, que los podrían afectar, deben ser identificados, analizados en relación con el nivel de incidencia y ocurrencia y, dimensionados los efectos, para su inclusión en la evaluación de nuevos proyectos o, en la planificación de las empresas.
Porqué es importante considerar y evaluar los factores externos?, porque si no lo hiciéramos, estaríamos realizando definiciones y tomando decisiones sobre la viabilidad de Proyectos y estimaciones que, podrían verse seriamente distorsionadas con los efectos de los factores externos no considerados.
En muchos casos, principalmente suele ocurrir con los Emprendedores que, están tan convencidos de una idea o producto que, desarrollan el Proyecto, lo presentan y, con los primeros pasos o cuestiones que le son planteadas, respecto de como hacer frente si se produjera algún factor externo relacionado o vinculado al Proyecto, no tienen respuestas, porque no lo habían considerado.
Las Empresas o emprendimientos en marcha, tienen algo a favor, la experiencia. Conocen cuales fueron los factores externos que tuvieron efecto en los años anteriores y los incluyen en la Planificación. A veces, suelen cometer el error de no actualizar la información respecto de los factores externos vinculados, pudiendo llevarlos a generar datos y proyecciones distorsionadas, con efectos posteriores, en contra o a favor, según como ocurran. También pueden presentarse otros factores no considerados en años anteriores pero que, para el año en análisis, por las circunstancias o probabilidades de su ocurrencia, deberían ser incluidos (Ej. una nueva legislación en estudio en el Congreso, el cambio en alguna Reglamentación regulatoria, etc.).
Los factores externos no solo son amenazas, también pueden presentar oportunidades, según el rubro o segmento al cual está dirigido nuestro emprendimiento. Por ejemplo, la Pandemia del COVID-19, la madre de los Factores Externos, por su impacto a nivel global, creo oportunidades inmediatas como la confección de batas, tapabocas, desinfectantes, lavamanos, construcción de pabellones especiales para la atención de los infectados, equipamientos y descartables hospitalarios, etc., abriendo posibilidades de producción y provisión a nuevos actores, ante la demanda desbordada generada.
Otro punto a considerar en el análisis de los factores externos es su temporalidad. Tomando como referencia lo mencionado en el párrafo anterior, los impactos negativos de la Pandemia, a segmentos de la economía, en relación con las disminuciones de las ventas, de los viajes, las reuniones sociales, los eventos, los entretenimientos, etc., irán paulatinamente recuperando sus niveles, más aún cuando se cuente con las vacunas para hacer frente al virus. De igual forma, los impactos positivos generados por las oportunidades, como las mencionadas en el párrafo anterior, también irán disminuyendo, al punto de llegar a niveles de sobre oferta, por la cantidad de nuevos proveedores que se incorporaron para la cobertura temporal de la demanda.
Algunos rubros, como el de la confección, tuvieron ambos impactos, negativo y positivo. Ante lo negativo de la disminución de las ventas, surgió lo positivo, con la posibilidad de utilizar la infraestructura instalada, en la confección de batas, tapabocas, etc.
Por lo expuesto, podemos asegurar que, el tipo de emprendimiento y el entorno en el cual tenemos pensado desarrollar o, lo estamos desarrollando, traen aparejados una serie de diferentes factores externos a considerar. Puede ocurrir que, teniendo una idea acerca de un nuevo servicio o producto que, en un análisis primario, considerando ciertos aspectos como la innovación a introducir, el segmento al cual estará dirigido, el canal a utilizar, respecto de otros similares en el mercado, permita inferir la factibilidad del Proyecto. No obstante, al análisis primario, debemos incorporar datos relacionados con factores externos como por ejemplo:
- Mercado: los potenciales clientes, que hoy consumen productos o servicios similares, valorarán “la innovación” tanto como para cambiarse?, cuál es la influencia, de la competencia sobre el mercado?, si nuestro producto o servicio, debe llegar al consumidor final, a través de la participación de terceras personas o empresas, estarán dispuestas?, en que condiciones?
- Legislación: existe legislación regulatoria sobre la actividad a desarrollar?, leyes tributarias y de seguridad social, podremos cumplir las exigencias?
- Servicios públicos: el Proyecto, tiene alta dependencia de algún/os servicio/s público/s?, son confiables?, que fenómenos podrían afectar la provisión?
El análisis de los factores externos debería ser el primer paso de un Estudio de Factibilidad o Planificación de un nuevo proyecto o producto. Para el análisis, se pueden utilizar esquemas de agrupación o clasificación, en relación con el tipo de factor, como el PEST (Política, Economía, Social o Sociedad, Tecnología), o el PESTAL, que le agrega lo relacionado al Ambiente y lo Legal.
No obstante, para realizar el análisis, primero debemos poder identificar los factores externos. Tal vez, los escuchamos cotidianamente pero, no los relacionamos con las incidencias que puedan impactar, aquel Emprendimiento que tenemos en mente o en creación o, las operaciones de nuestra empresa. Por esa razón, en el siguiente Blog, identificaremos un gran número de factores externos, conoceremos cuales pueden ser sus efectos e, incluiremos ejemplos, para su mejor comprensión.
Si tiene alguna duda, precisa ayuda o, quiere expresar su opinión, por favor, deje su comentario o, si lo prefiere, contácteme, con gusto lo atenderé.
Muchas Gracias y, hasta la próxima…